samedi 24 novembre 2007
Offre de stage en veille
Secteur d’activité: Banque-Assurance
Nombre de stagiaires à accueillir : 2
Formation exigée : Bac +4 / + 5
Ecole(s) souhaitée(s) : écoles d’ingénieurs (ESTI, ECE, ESIEE…), écoles de commerce (ESSEC, ESC, IAE…), mastère spécialisé Intelligence économique ou veille stratégique et concurrentielle
Date de début de stage : Dès que possible
Durée du stage : 6 mois à 1 an. Possibilité de contrats en alternance (Apprentissage, …)
Contact : jdeyaref@gmail.com
Missions confiées : Suivre et mettre en place des thématiques en surveillance sur les sujets business à l’international pour les équipes du siège et les filiales.
- Qualifier les thématiques et définir la stratégie de surveillance avec les clients de la veille
- Identifier les sources d’informations et assurer le paramétrage de la plateforme de veille
- Piloter les flux d’information : suivi et maintenance des thématiques
- Elaborer des synthèses et analyses d’information autour des problématiques marketing et commerciale de l’assurance
- Créer ou mettre à jour les reporting de l’activité de surveillance des thématiques
Prérequis : De bonnes connaissances en termes de Knowledge Management, veille stratégique, intelligence économique seraient appréciées. La connaissance des outils Digimind, Factiva et Lexis Nexis serait également appréciée. Très bon rédactionnel, bonne maîtrise de l’anglais indispensable (oral et écrit), excellente communication, travail en équipe, autonomie, la maîtrise de l’espagnol ou du portugais serait apprécié.
mardi 30 octobre 2007
Grille d'évaluation des outils de veille
Je tiens à signaler le très bon travail de Corinne BRACHET-DUCOS qui a publié une grille d'évaluation des outils de veille qui fait le tour de la globalité des fonctionnalités de ces applications, et permettent d'avoir une évaluation détaillée selon des critères techniques, ergonomiques, fonctionnels... Le plan de cette grille est le suivant :
- Identité du produit
- Prise en main et accompagnement
- Spécifications techniques
- Evaluation globale (ergonomie d'utilisation)
- Fonctionnalités générales : compatibilité – paramétrage des
recherches – prétraitement des alertes
- Fonctionnalités de surveillance et collecte : gestion des
sources – Fonctionnalités par nature des sources surveillées
- Fonctionnalités de traitement et analyse : Présentation,
validation et enrichissement des résultats de collecte – Catégorisation et «
clustering » (outils de lisibilité) – Indexation – Recherche - Analyse –
Extraction et restructuration
- Fonctionnalités de diffusion :
Préparation de la diffusion - Générateur de rapports – Envoi de résultat par
email – Portail – Travail collaboratif
lundi 8 octobre 2007
Comment vérifier la fiabilité et la pertinence d'une source d'information ?
L'une des demandes les plus récurrentes qui me parviennent est comment s'assurer de la qualité d'une information ou d'une source (site, blog, forum...) ? Pour vous apporter quelques éléments de réponses, je vous propose de visiter et de consulter cette riche bibliographie sur l'évaluation de l'information sur internet. Si vous en connaissez d'autres, n'hésitez pas à me les signaler dans les commentaires ;-)
Update : Olivier me signale ce lien de l'UHB assez riche en ressources, et en français ;-)
jeudi 4 octobre 2007
ICC 2007, peut mieux faire
Quelques retours rapides suite à mon court passage sur ICC version 2007. Après quelques difficultés pour localiser l'endroit exact ou se déroule le salon dans l'immense Palais des congrès (pas de signalétique spécifique à part les affichages sur écran LCD à 5m d'hauteur !), je m'inscris en quelques minutes et je récupère mon badge. Un petit tour du salon en 10 mn chrono et voilà c'est fini ! Premier constat : espace plus petit que l'année dernière, moins d'exposant (absence de Digimind, Temis et autres éditeurs et prestataires de services...), plus de sessions payantes, (on se demande pourquoi ?!!) que des interventions ouvertes au public et qui restent globalement à un niveau d'abstraction assez élevé alors qu'on cherche maintenant des choses plus concrètes !
Un petit tour chez Ixxo pour voir où est ce qu'on en est avec leur Squido qui tarde encore à voir le jour pour le grand public. D'après l'équipe Squido, une réorientation 'stratégique' les a poussés à revoir un petit peu leur schéma initial. Donc j'espère que ça ne va pas tarder encore plus longtemps !
Alain Garnier vient de publier un nouveau livre sur les informations non structurées au sein des entreprises, " L'information non structurée dans l'entreprise : usages et outils" un recueil de ses 15 ans d'expérience dans le secteur, paru chez Lavoisier.
Spotter s'apprête à faire une levée de fonds de 500 000€ pour un développement R&D assez novateur, d'après un collaborateur rencontré sur leur stand. Seul souci à mon avis avec les services qu'ils proposent, à savoir l'analyse médiatique au tour de ce qu'on appelle la veille image, réputation, média...c'est la méthodologie de traitement des données permettant d'aboutir à des livrables finaux. La recette est secrète à ce jour, ce qui ne donne pas suffisamment d'éléments pour juger de la pertinence des analyses (pourquoi tel ou tel article est considéré comme positif ou neutre ou encore négatif, sur quels critères...)
L'étude à paraître prochainement par la société (nouvellement créée) Aestigia est une compilation/revue des principales solutions logicielles sur le marché français dédiées au cycle du renseignement, c'est à dire : collecte, surveillance, traitement et diffusion. Il ne s'agit pas d'un benchmark comme celui de Fuld ou d'un comparatif comme celui d'Archimag mais plutôt d'une revue de solutions : principales fonctionnalités, apports dans le cadre d'un projet, quelques screenshots de la solution...
Détail à mon avis très important, les solutions ne sont pas testées, mais c'est plutôt l'éditeur qui soumet un draft de descriptif de sa solution, lequel draft sera annoté et amélioré par Aestigia.
Arisem est présent avec 2 stands pour présenter notamment sa solution avec IBM Omnifind, est ce le renouveau de cette solution même si elle accuse un déficit depuis maintenant plus de 3 ans ??!!
KB Intelligence sous sa nouvelle mouture affiche une réelle volonté d'ouverture sur le marché international : USA, Allemagne...Bon courage !
Knowings qui va lancer très prochainement un nouveau pack en partenariat avec Alfresco sur du collaboratif. J'attends donc de récupérer mes codes d'accès pour pouvoir tester la solution et vous faire un retour !
Donc, globalement, mêmes éditeurs, mêmes acteurs, mêmes offres, pas de vraies/réelles nouveautés, à part le blog café où j'ai pu retrouver toute (ou presque) la blogosphère IE de la place : Hugo, Nico, Fred (bon je le vois tous les jours celuil là !), Jérôme, Sylvie, Christophe en visite surprise, Claude, Michel...Par contre, y'a quelqu'un que j'ai pas vu passer et je me rappelle plus qui c'était ??!! Bref, un petit moment d'escapade qui fait certainement plaisir à toute l'équipe !
Voilà donc rapidement mon petit retour sur le salon, qui j'espère sera dans ses prochaines éditions plus dynamique et innovant !
samedi 29 septembre 2007
Faire de la veille avec Google
Google s'est enrichi de quelques nouvelles fonctionnalités qui vont s'ajouter à celles déjà disponibles pour faire de la veille :
Google Alerts permet désormais de surveiller les blogs et les videos et de recevoir des alertes s'il y a des résultats correspondant à vos recherches,et ce dans le top de classement de chaque catégorie.
- News : top 10 des résultats de recherche sur Google Actualité
- Web : top 20 des résultats de recherche sur Google.
- Blog : top 10 des résultats de recherche sur Google Blog search.
- Comprehensive : Recherche sur les différentes catégroies
- Video : top 10 des résultats de recherche sur Google Video
- Groups : top 50 des résultats de recherche sur Google Groups
vendredi 28 septembre 2007
Blog café et ICC 2007
Enfin, je me suis libéré pour être présent aux rencontres ICC 2007 et participer au Blog Café avec toutes les jeunes stars de l'IE et de la veille de la place parisienne ;-) Je serais donc disponible le 3 octobre, j'aurais le temps de faire le tour des éditeurs et de saluer peut être quelques lecteurs :) En tout cas, un bravo pour Nico et Hugo pour l'organisation !
Comment surveiller votre e-réputation
Clément Bourrat, responsable des études chez Cybion, Philippe Duhot, co-fondateur de l'agence Optin Power, Christophe Asselin, consultant en veille stratégique chez Digimind et Benjamin Rosoor, directeur de Web Report, témoignent sur le Journal du Net et répondent à la question : Comment surveiller votre e-réputation?
"La première étape d'une veille d'image consiste à cartographier les zones les plus sensibles du Web et évaluer leur impact pour une société donnée", explique Philippe Duhot, co-fondateur de l'agence Optin Power, spécialisée dans les solutions permettant d'entretenir une réputation positive. Il faut pour cela dresser une liste de sites sources à surveiller. "Un site de référence sur un thème précis peut parfois être moins dangereux qu'un simple blog, souvent plus actif."
"Cette étape est la plus complexe, car elle nécessite de la part des
entreprises l'expression d'un besoin précis, afin de pouvoir définir avec elle
des mots-clés et des thèmes à surveiller", explique Christophe Asselin, consultant
en veille stratégique chez Digimind. Cette société française édite une solution
permettant d'assurer une veille stratégique sur Internet. D'ici le mois de novembre
Digimind devrait d'ailleurs lancer la commercialisation d'un module pour surveiller
son e-réputation. "Même avec une sélection des seules sources Web potentiellement
influentes, le nombre et la variété des contenus à analyser nécessite une capacité
de puissance très importante."
Lancement d’une plateforme de veille stratégique
"Qualitropic a signé, hier, une convention de partenariat avec l’Adit, agence pour la diffusion de l’intelligence technologique, qui vise à mettre en service, début novembre, sur le site du pôle de compétitivité, une plateforme internet réservée aux adhérents." [...] "Contrairement à la métropole, aucun service centralisé de la sorte n’existe encore aujourd’hui à destination des acteurs locaux du pôle de compétitivité. La plateforme de Qualitropic sera mise à disposition de tous les professionnels intéressés gracieusement pendant les trois premiers mois de sa mise en fonctionnement. Il faudra ensuite adhérer au pôle de compétitivité pour bénéficier de l’accès réservé. "
vendredi 7 septembre 2007
Enquête 2007 sur les logiciels d’entreprise
"L’enquête annuelle de CAmagazine sur les logiciels est de retour cette année, plus ambitieuse que jamais. Nous avons réuni, dans le présent numéro, les résultats de l’ensemble de nos enquêtes (systèmes comptables et ERP, gestion de la relation client (CRM), gestion de la performance, veille stratégique, et gestion automatisée des activités de services (PSA)). [...] Les systèmes ERP et CRM génèrent une abondance de données. À ce stade, la veille stratégique entre en jeu, transformant les données utiles à la prise de décisions. Les solutions de gestion de la performance recouvrent également des outils absents de la plupart des systèmes ERP, tels que la consolidation, l’établissement de budgets et de prévisions, la planification stratégique ou encore les tableaux de bord."
Dix enjeux à surveiller
Comme chaque année, le CCTI de l’ICCA a sondé des CA afin de connaître leurs préoccupations face aux technologies de l’information. Voici un tour d’horizon de leurs priorités.
Les dix enjeux en matière de TI en 2007
- Les connexions sans fil
- L’attestation des contrôles informatiques
- La protection des renseignements personnels
- Les ressources et compétences en matière de TI
- La délocalisation
- Le leadership efficace en matière de TI
- La propriété et l’intégrité des données
- La confiance du public
- La certification dans les entités faisant appel à des organismes de services
- L’essoufflement lié au processus législatif