jeudi 14 février 2008
La veille: gardez l'oeil ouvert en tout temps
"La veille peut se faire de différentes façons. Ainsi, il existe mille et une façons d'entreprendre des activités de veille sur Internet. Le site The Internet Intelligence Index répertorie à lui seul plus de 600 sites de veille dans une foule de domaines allant de la macroéconomie en passant par les brevets jusqu'aux marchés boursiers.
Pour éviter d'être bombardée d'information inutile, une entreprise doit d'abord se définir des objectifs de veille et ne s'intéresser qu'aux logiciels répondant à ces objectifs, conseille Industrie Canada.
Le savoir-faire se trouve à la base d'une veille efficace. Selon Mme Gressard Bélanger, l'utilisation de bonnes techniques peut faire gagner beaucoup de temps et éviter bien des frustrations. Elle offre les conseils suivants."
vendredi 8 février 2008
Veille sur Internet : bibliographie et webographie
"Devenue aujourd'hui vitale et stratégique pour les entreprises, la surveillance d'Internet constitue un facteur de compétitivité. Nous verrons donc dans ce dossier comment sont identifiées les sources pertinentes, et nous présenterons les meilleurs outils de recherche actuels. Nous exposerons également les deux types de surveillance sur Internet : individuelle ou collective, ainsi que leurs mises en place, que ce soit pour le Web ou les Blogs."
Veille sur internet (PDF)
jeudi 31 janvier 2008
Des pistes pour contrôler l'e-reputation de son entreprise
"Les intervenants de la table ronde n'ont d'ailleurs pas manqué d'exemples
(voir encadré).
« Vingt-neuf entreprises du classement Fortune 100 sont critiquées négativement sur la
première page de résultats de Google »,
a d'ailleurs fait remarquer d'entrée de jeu
Christophe Asselin, consultant senior veille Internet chez Digimind, en
insistant également sur le fait que 8 internautes assidus sur 10 sont
des contributeurs en ligne. Alors, comment faire pour tirer son épingle
de ce nouveau jeu de chat et de souris ? Le premier challenge consiste déjà à savoir ce
qui se dit sur vous. Faire appel à un outil de veille, comme celui de
Digimind, l'organisateur de la table ronde, est une solution. A moins
de n'exercer une veille que sur un marché très réduit ou identifié.
Avant même de mettre en place sa veille, il faut
cartographier les vraies influences : les blogeurs stars du marché
ciblé, les commentaires postés sur les médias,
on
et
offline
réellement influents pour l'entreprise, les
forums de référence. Cela peut permettre d'anticiper : de mesurer un
décalage éventuel entre les messages de l'entreprise et la perception
du public."
mercredi 30 janvier 2008
La kervielmania déferle sur internet, et alors??!!
C'est la question que je me pose depuis quelques jours ! Certes Jérôme KERVIEL, Daniel BOUTON et la Société Générale sont les 3 termes les plus recherchés depuis quelques jours sur internet et qui ont fait le tour du monde. Mais en lisant ces 2 passages, je me suis demandé AND SO WHAT !!! Est ce que c'est la trentaine des groupes de facebook ou leur milliers de membres qui vont éviter une OPA à la SG, ou est ce qu'ils vont pousser Danier BOUTON à la démission ? Je suis un peu scpetique ! C'est vrai que ça va rester 'dans les annales' du web, mais je ne suis pas sûr que ça aura un réel impact sur quoique ce soit ! Est-ce que je me trompe Tarik ? Il est probable dans une certaine mesure que ça affecte l'image de la SG mais ça reste à mon avis très très marginal par rapport au vrai coup dur d'origine financière !
"Les internautes ont très clairement choisi leur camp. «Entre l'affreux
Daniel Bouton, qui se défend en accusant les autres, et Jérôme Kerviel
et ses faux airs de Tom Cruise, je n'hésite pas une seconde, je préfère
le beau pirate au méchant banquier», témoigne Prune, une des nombreuses
admiratrices du trader de la Société générale sur la Toile. Le seul
portrait disponible du jeune homme suffit à alimenter les fantasmes :
«Il est mignon, ce sextrader.»"
"De même, en un retournement aussi rapide que radical, l'accusé est un
héros. Il existe déjà une trentaine de groupes de soutien à Jérôme
Kerviel sur Facebook : «Fan de J. K.», «J. K. Fan Club», «J. K.
Appreciation Society»… Certains d'entre eux comptent déjà plusieurs
milliers de membres. «Je reçois environ 150 demandes de contact par
jour et des dizaines de messages de soutien… Ce groupe est une façon de
lui apporter mon soutien», explique un lycéen en terminale économique
et sociale, l'un des nombreux soutiens spontanés à «JéKé». Les surnoms
abondent : «El Pistolero», «Robin des bois», «Top Gun», «L'Homme qui
valait 5 milliards»…"
mardi 15 janvier 2008
I-detect, nouvel acteur de la veille internet
Et un de plus ! En consultant mes spams (oui, oui je consulte mes spams, car certains mails passent directement à la case spams), j'ai trouvé un mail provenant d'une société qui s'appelle Idetect (Société de service pour la recherche et la veille sur Internet.) basée à Starsbourg. Voyons alors de quoi s'agit-il : Idetect est ceci, Idetect est celà et j'en passe, bref je saute directement sur leur site pour voir ce que ça donne ! Je passe les présentations corporate et autres informations, et ce qui attire mon attention c'est la webométrie. Je clique et je trouve que c'est un enième service de mesure de l'actualité et de veille. La particulartié, et il faut le noté c'est que d'une part ils présentent leur méthodo, basée uniquement sur des sources RSS et d'autre part c'est qu'ils mettent à disposition des lecteurs le répertoire des sources d'informations qu'ils surveillent, ce qui est très sympathique et transparent de leur part.
Maintenant je me demande quel sera leur positionnement dans un marché assez saturé, surtout que d'autres acteurs comme Synthesio, Wikio ou encore Digimind proposent ce type de prestations. Peut-être les cibles : PME/PMI alsaciennes ? Mais est-ce suffisant pour survivre ?
A suivre !
mercredi 12 décembre 2007
Outils de veille open source, une offre encore naissante
Dans le dernier numéro de KnowledgeNews(36), Gilles Balmissse recense un ensemble d'outils open source pouvent être utilisés dans un process de veille. On remarque évidemment qu'aucun outil de veille proprement dit (agent de surveillance notamment) n'est disponbile. L'offre est un peu plus abondante côté collecte et visualisation.
"En première analyse, force est de constater qu’il n’y a pas encore aujourd’hui une véritable offre de solution de veille open source de qualité professionnelle pour un déploiement large en entreprise comme ce peut être le cas dans d’autres domaines applicatifs comme la gestion de contenu ou le travail collaboratif. Car contrairement à ces deux domaines, il n’y a pas de sociétés de services ou d’éditeurs de logiciels qui se sont investis dans la réalisation d’une plateforme de veille open source et le développement d’un modèle économique adapté.
Ceci étant, la qualité technique des briques open source disponibles et susceptibles d’adresser une partie du processus de veille n’est pas mauvaise, loin de là. D’ailleurs des acteurs du monde des logiciels de veille propriétaires comme Arisem, Temis, Lngway ou encore Iscope ont embarqué dans leurs produits des briques open source.
Au final, l’offre open source en matière de veille est encore naissante et il faudra sans doute attendre que le marché de la veille grossisse et atteigne une taille assez important pour voir apparaître des logiciels complet de veille open source de qualité ! A moins que FireFox et ses add-ons ne finisse par dominer totalement ce marché !"
Baromètre Digimind : 80% des grandes entreprises manquent d'outils de veille adaptés
"La majorité des grands comptes de l'Hexagone souffrent d'un manque de dispositifs de veille adaptés. C'est la tendance observée par le premier baromètre des pratiques de veille stratégique, réalisé par l'éditeur de logiciels de veille stratégique Digimind auprès d'une centaine de grands comptes français. Pour 76% des répondants, Internet est considéré comme une source importante à essentielle. Du coup, les veilleurs passent plus d'un tiers de leur temps à y rechercher de l'information, et jusqu'à 80% dans certaines entreprises, et cela au détriment de la production de contenus à forte valeur ajoutée (telles que les analyses, rapports, tableaux de bord,...).
De plus, 80% des entreprises interrogées ne surveillent régulièrement que moins de 500 sources d'information (contre plus 5 000 pour les plus performantes), alors même que plus de 80% des entreprises expriment comme première priorité le fait de « ne pas passer à côté d'une information stratégique »." (Le monde informatique 11/12/07)
Update : 12/12/07 à 10h00 : CIO Online publie un autre article sur le même sujet en précisant : Selon une enquête réalisée par le master Svetic
(stratégie, veille d'entreprise, TIC) de l'IAE d'Orléans et l'éditeur
de logiciels de veille stratégique Digimind auprès 1500 grandes
entreprises françaises, la veille stratégique est surtout vue comme un
outil de conquête de parts de marché.
Update : 13/12/07 : le directeur marketing de Digimind m'envoie un exemplaire du baromètrre produit conjointement avec l'IAE d'Orléans, et me précise que la population étudiée comporte 1500 entreprises et l'échantillon ayant répondu comporte 107 entreprises. Le baromètre sera disponible dès la semaine prochaine sur le site de Digimind.
NB : Pour le moment, aucune autre information disponible sur ce baromètre ni sur ses données : date et période, échantillon détaillé, sources... D'autres publications du même type ont été faites il y a quelque temps par Fuld ou encore par le GIA.
samedi 1 décembre 2007
Enquête : les usages de l'information brevet
Le GFII conduit actuellement une enquête (disponible en ligne) sur les usages de l'information brevet. "Compléter ce questionnaire en ligne ne vous demandera pas plus de 20 minutes. Nous vous remercions de bien vouloir y consacrer un peu de votre temps et d'y répondre avant le 10 décembre." On attend donc les résultats de cette enquête qui seront à mon avis très utiles pour bien comprendre l'état actuel de ce marché.
vendredi 30 novembre 2007
Nouveautés blogosphériques
Ces derniers jours ont été marqués par la naissance de quelques nouveaux blogs en veille et IE dont la majorité s'inscrit dans un cadre pédagogique.
Les blogs de l'EGE sous le "haut patronage" de Tarik:
- B.I.G M.A.C (RSS)
- The Media Factory (RSS)
- Femmes d'Influences (RSS)
- Fly Intelligence (RSS)
- Franche Culture (RSS)
- Alcohol Influence (RSS)
- Génération Grenelle (RSS)
- IE Love PME (RSS)
- Pharma-and-CI (RSS)
Les blogs de l'ICOMTEC de Poitiers pilotés par Christophe :
- L'intelligence économique made in USA
- How2 : le blog de la productivité personnelle
- Mon employabilité
- Km Context
Un 2eme blog sur la e-réputation par Olivier Zara.
Observer, le blog d'Alain Beauvieux, PDG de AMI Software (une première quand même en France, dans le domaine de la veille!)
Veille IT dans les secteurs privé et public : même combat ?
"Se faire battre est excusable, se faire surprendre est impardonnable. Cette expression de Napoléon prend une résonance toute particulière transposée dans un contexte de veille et d'intelligence économique.
Et s'il est acquis que les entreprises - aussi bien les grands comptes que les PME - s'emploient à mettre en place des cellules de veille technologique avec le double objectif de garder une longueur d'avance sur leurs compétiteurs et continuer à accroître leur position concurrentielle, qu'en est-il réellement des organismes publics ?
"Les actions de veille sont encore plus essentielles selon le type d'activité, la taille mais également l'implantation géographique des organismes", note d'entrée Claude Molly-Mitton, chargé de veille à l'AIFE (Agence pour l’informatique financière de l’État).
"Bien qu'évoluant rapidement, le secteur public, regarde peu les prospectives technologiques non seulement par manque de temps mais également parce que cela ne rentre pas dans le cadre d'une enveloppe budgétaire allouée ", note de son côté Robert Cunillera, directeur Enterprise Solutions de la SSII SCC."