samedi 8 novembre 2008
Blogueurs et pratiques de veille : Olivier Mermet
On dit souvent que les veilleurs sont des nocturnes, et je pense que Olivier Mermet est l'un des représentants de cette communauté avec son blog : Blog de veille.
- On commence par une petite présentation ?
Olivier Mermet, 22 ans, étudiant en Msc Adminstration - Commerce Électronique à l'Université de Sherbrooke au Québec.
Blogue depuis un an et demi...
C'est très bizarre de suivre Michelle et Pierre... Je me sens très très petit d'un coup :D
- Pourquoi fais tu de la veille ?
La veille était à la base un moyen de me tenir à jour sur les innovations technologiques du Web.
Puis
je me suis naturellement mis à fouiller dans le domaine qui m'attire
professionnellement parlant (le marketing et la publicité) pour
m'apercevoir que le Web fourmillait d'informations qui n'étaient pas
mises en avant, mais qui valaient vraiment la peine d'être lues / vues.
La veille me sert aujourd'hui à me tenir au courant de
l'actualité de milieu, à mieux appréhender la vie professionnelle en
observant ce qui se fait, et à être plus pertinent dans les exemples
que je vais utiliser en classe.
La veille publicitaire (que je
pratique de façon intense) permet de voir où se trouvent les nouveaux
talents dans le monde, et d'explorer un peu des cultures alors
inconnues, simplement au travers de créations publicitaires.
- Peux tu nous décrire tes pratiques de veille ?
Rien de très compliqué : un netvibes très bien garni, quelques newsletters quotidiennes, quelques forums où l'on trouve des perles inattendues, les channels youtube / dailymotion et maintenant Twitter où en général on trouve de l'info de très bonne qualité...
- Combien d'heures consacres tu à la veille par semaine (en moyenne) ?
Il y a encore un mois, je passais presque 3h chaque jour à chercher de l'info, et filtrer de quoi mettre sur mon blog. Mais aujourd'hui, les cours ont repris de façon assez intense et j'ai plus beaucoup de temps... je dirais entre 1h et 2h en fonction du travail, généralement réparti entre le matin et le soir.
- Quelles sont les difficultés que tu rencontres lors de tes veilles ?
La difficulté que je rencontre généralement c'est le niveau de pertinence. Il arrive souvent de lire des articles entiers... pour au final ne rien apprendre. Je préfère trouver de l'information fiable et synthétique. En termes de "fraîcheur" je n'ai pas trop de problèmes, car j'essaie de sourcer mes infos au maximum.
- Quelles solutions as tu mis en place pour les contourner ?
Pour gagner du temps et resté focalisé sur les domaines qui me concernent (la publicité et les médias sociaux) je me suis créé un flux de sources de bonne qualité que je lis quotidiennement. J'ai épuré mes lectures. Cela me manque de "surfer" de blog en blog, mais avec le temps qui passe, il préférable de rester dans des "eaux sures" pour ne pas gaspiller de temps précieux...
- Selon toi, pourquoi la veille est nécessaire à l'heure des médias sociaux :
1/ pour les individus
Quelles que soient vos activités, je pense que la veille est une pratique inévitable. Ne serait-ce que pour son image en ligne. Il n'est pas "nécessaire" pour tout le monde de passer des heures en ligne chaque semaine, en revanche, il est essentiel de garder une bonne image en ligne, aux vues du nombre de patrons qui "googlent" leurs employés.
2/pour les entreprises
Pour les entreprises, la veille concurrentielle, est une pratique qui devient critique. Dépendamment du secteur d'activité, à la vitesse à laquelle se transmettent les informations, il est nécessaire d'aller plus loin que les autres en matière d'innovation. De même, il faut faire attention à ce que VOS informations ne soient pas erronnées. À l'heure des médias sociaux, la meilleure source d'information sur l'entreprise se sont... les gens (veille d'opinion) ! On sait très bien comment observer son consommateur en ligne, mais il y a encore un long chemin pour arriver à se "l'approprier". De façon éthique bien entendu.
3/ pour l'Etat
Les médais sociaux sont une sorte de catalyseur d'opinion. Il n'est pas difficile de voir si un peuple est mécontent ou non, sur le Web. Internet est constitué de "traces" qu'il faut savoir dépister. L'Etat c'est un peu comme une entreprise, mais avec une dimension plus humaine que la simple relation consommateur / fournisseur. Question politique, on peut voir l'importance qui est aujourd'hui accordée à Twitter, et aux opinions des internautes. Les internautes SONT le reflet d'une population.
- Des prédictions pour 2009 ?
Le Web mobile, les technologies de traçabilité (RFID / EPC) et l'ouverture des réseaux soociaux sont les grandes tendances à surveiller, mais je ne crois pas que ça soit neuf pour quiconque effectue son heure de veille quotidienne :)
Le rapprochement des compagnies nées du Web, vers les grands groupes de communication / Marketing et des applications concrètes des partenariats nés en 2008 sont à surveiller également.
J'espère aussi voir l'Internet mobile et social prendre son envol... Qui sait!
