jeudi 1 mai 2008
Intelligence économique : aucune entreprise n'y échappera
"«On distingue traditionnellement trois types d'information concernant les entreprises, décrit Christian Vanden Berghen, cofondateur de Brainsfeed, un spécialiste de l'intelligence et de la veille économique basé à Bruxelles. Il y a l'information blanche, grise et noire. L'information blanche est l'information publique, celle publiée dans les communiqués de presse, dans les articles de presse, dans les foires, etc. L'information grise, c'est l'information publique, mais difficile d'accès, enfouie. Celle qui se trouve aussi dans des endroits inattendus. Enfin, il y a l'information noire. C'est l'information protégée par le droit de la propriété intellectuelle, les règles de confidentialité. Elle appartient à l'entreprise. Tenter de s'emparer de l'information noire, c'est sombrer dans l'illégalité.» Pas touche, donc.
L'information blanche ou grise exige de toute façon déjà suffisamment de temps et d'énergie. Le défi de l'intelligence économique consiste surtout à retrouver son chemin dans la masse infinie de données générées chaque jour sur la planète. «Jadis, l'information était une ressource rare, commente Michel Washer, directeur corporate development chez Solvay. Aujourd'hui, l'information est surabondante. Le défi consiste à la filtrer.»
Exemple : le nombre de brevets déposés dans le monde a été multiplié par 100 en 30 ans. Deux mille deux cents brevets sont déposés chaque jour. Comment suivre ? Piège supplémentaire : à l'information vérifiée et fiable s'ajoutent des cataractes d'informations erronées. «Quelqu'un qui se montre convaincant avec une information fausse aura plus d'influence que quelqu'un de moins convaincant dont l'information sera correcte, ajoute Michel Washer. Nous devons pouvoir trier les données que nous recevons en tenant compte de ces phénomènes.»"
Trends (01/05/08)
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