mercredi 5 mars 2008
Olivier Scheffer, Digimind : "La technologie doit s'effacer au profit de l'information"
"A l'approche du lancement de Digimind7, plate-forme hébergée de veille et d'intelligence économique, Olivier Scheffer, directeur marketing de l'éditeur français de logiciels pour l'entreprise, précise les atouts de la société sur un marché où les technologies du Web 2.0 et les solutions 'tout-en-un' montent en puissance.
AB - Olivier Scheffer, bonjour. Quels sont les atouts techniques et fonctionnels de la plate-forme Digimind de veille stratégique par rapport aux solutions d'acteurs comme Arisem, Knowings ou encore AMI Software ?
OS - Digimind7 est le fruit de deux années de R&D et de l'analyse des retours clients. La plate-forme offre des fonctionnalités (veille pure, sélection, collecte, analyse et diffusion de l'information) bien plus étendues que celles intégrées à notre précédente version, Evolution, ou à d'autres plates-formes du marché. Il s'agit d'un guichet unique de veille pour l'entreprise, adapté à l'évolution du web et du volume d'informations à traiter.
Côté interface utilisateur, Digimind a mis l'accent sur la veille visuelle. Chaque utilisateur de la solution doit pouvoir créer des tableaux de bord graphiques sur les éléments clés de son choix (concurrents, marché...) Côté back-office, en plus de notre travail sur des algorithmes avancés, nous nous sommes concentrés sur les contenus. Dès son lancement, le 2 avril 2008, Digimind7 proposera une base de 200.000 sources primaires, un million à la fin de l'année, alors que nos principaux concurrents en proposent moins de 100.000 chacun. Nous avons fait le choix de couvrir les médias classiques, comme le font LexisNexis ou Factiva, et de nous intéresser à l'ensemble des acteurs de l'information, blogueurs inclus, et, enfin, d'élargir le champ géographique d'investigation. Il ne s'agit pas de s'y perdre, notre métier reste centré sur l'édition de logiciels et l'expertise en matière de veille stratégique. Ces sources sont qualifiées sur plus de 30 critères (Digirank)
Dans l'entreprise, la veille évolue vers le décisionnel (Business Intelligence). La plate-forme Digimind7 a donc été conçue pour répondre aux besoins de l'ensemble des collaborateurs d'une même organisation. Le temps où les seuls experts en veille avaient accès aux outils d'intelligence économique est révolu. Les projets sont désormais transversaux, influencés par l'adoption large d'Internet, du secteur des télécoms à l'industrie pharmaceutique."
Un centre de veille stratégique chez BMCE Bank
"Lancé en janvier 2007, «le projet d’un centre d’intelligence économique
à la BMCE Bank est en cours de finalisation», souligne Houda Sbihi,
directrice des affaires générales au sein de la banque. L’initiative
traduit un cheminement timide, mais de plus en plus prononcé de la
veille stratégique (VS) auprès des opérateurs économiques. Une pratique
qui permet d’observer, de recueillir, d’analyser et de diffuser
l’information pour être exploitable par les décideurs.
D’ailleurs,
«le centre d’intelligence économique de BMCE Bank est axé autour de la
prestation de service pour nos structures internes», souligne Houda
Sbihi. Autrement dit, le centre se positionne en tant que source
d’information prioritaire pour accompagner les entités de BMCE Bank
dans la prise de décision. Sa mission consiste donc à «fournir des
analyses à forte valeur ajoutée. Un livrable a déjà été conçu».
Traditionnellement,
le secteur de la finance est friand de «ce genre de document qui cible
le financement de la PME, les nouveaux niches d’investissement,
l’évolution des réglementations boursières, les fiches-pays», explique
Imane Wahdani, coordinatrice chez Digimind. Cette société, implantée à
Rabat, propose des solutions informatiques dédiées à la veille
stratégique. La CDG et Maroc Telecom font partie de ses clients. Ces
derniers disposent d’un serveur de recherche qui fournit des
informations hiérarchisées, selon le degré d’importance notamment, en
temps réel. Il permet de se constituer donc un outil de recherche sur
mesure. «Ce sont 100.000 sources qui sont ainsi surveillées par jour.
Ce qui permet des alertes pertinentes», indique son directeur
commercial dans la région Mena, Mehdi Alaoui Mdaghri."