mardi 28 février 2006
Factiva Search2.0 en avant première
Après l'avant première de Wikio, c'est au tour de Factiva, la filiale de DowJones & Reuters, avec sa nouvelle plateforme de recherche Factiva Search 2.0. J'estime que c'est une première où un blogueur publie une revue de ce beta-service, surtout pour une telle enseigne, au moins en Europe, car à part les PR publiés sur le net,il n'y a que une blogueuse (employée chez Factiva) et une ex-CEO qui ont déjà posté quelques billets.
La première grande "innovation" de cette nouvelle interface, c'est la simplicité. Juste un champ de recherche à la Google. Ceci est un argument de plus pour s'approprier un plus grand nombre d'utilisateurs qui n'ont pas un niveau très poussé en recherche d'informations.
Vous remarquez que l'interface est en anglais pour l'instant et qu'aucun module de recherche avancée n'est disponible. Seuls 3 commandes primaires sont opérationnelles : le "" pour restreindre la recherche exactement au(x) terme(s) entre guillemets, le - pour l'élimination d'un mot clé, le * pour tronquer un mot et le ? comme joker.
Une fois la recherche lancée, les résultats sont affichés très rapidement et ce, sous de nouvelles apparences, largement différentes de la plateforme originale.
Dans la version actuelle, on a trois onglets de résultats : Publications, Sites web et photos, on n'a pas de surbrillance des mots clés. donc, juste les résultats de la requête sous une forme brute.
La deuxième innovation pour la plateforme Search2.0, c'est l'affichage intelligent des résultats (Discovery Pane) : on remarque qu'à gauche des résultats on a différents indicateurs qui vont servir à affiner la recherche et cibler directement les informations les plus "pertinentes".
On a d'abord un classement chronologique (périodique) des résultats de recherche, ce qui permet de faciliter le positionnement de l'utilisateur par rapport à l'échelle du temps.
On retrouve aussi les clusters de news, qui regroupent les résultats de recherche par "thématique" ou par sujet. Cependant, le fonctionnement des clusters sur Factiva n'est pas du tout le même que sur d'autres moteurs, comme par exemple Kartoo ou Clusty. En fait, Search 2.0 clusterise les "sujets chauds" et non pas des mots clés (ou encore des mots proches, similaires...) comme on le voit par exemple dans le cluster "chinese corporate blog : google china". Peut être que c'est l'une des vocations de Factiva, puisqu'elle cherche dans les news, plutôt que dans d'autres sources.
Puis, on a un autre module de "découverte", à savoir les sociétés les plus concernées par votre requête, les industries, les sujets/thématiques et enfin les sources auxquelles renvoie votre requête. En choisissant par exemple BusinessWire, on limite les résultats de recherche aux seuls provenant de cette source.
De même, on peut filtrer les résultats par type de source : soit dans les sites web (une sélection de sites "influents" faite par Factiva) soit dans les publications : journaux, PR et magazines. Cependant, à plusieurs reprises, j'ai trouvé qu'un même PR apr exemple, est repris par différentes sources, ou même un même évènement est repris dans les mêmes termes dans plusieurs autres sources, et qu'aucun filtre ne permet d'éliminer ce "bruit", ou cette redondance.
Une autre fonction très intéressante (quoique elle doit figurer par défaut selon moi) c'est les alertes. Seul hic, on ne peut pas parâmétrer d'une manière souple la fréquence des alertes, puisqu'on est limité soit à la matinée soit à la soirée, soit les 2. Autre fonction que j'estime "primordiale" de nos jours, la génération de fils RSS pour les résultats de recherche. En fait, même sur la plateforme actuellle, il n'y a que des "headlines" disponibles via RSS.
Donc, après cette revue, on voit que cette nouvelle version de Factiva, basée sur des techniques et technologies de text mining et de clustering, permet de cibler un plus grand nombre d'utilisateurs, et d'accélérer le processus d'identification d'informations pertinentes. A priori, l'intégration de cette nouvelle version se fera très prochainement, après l'étude des feedbacks des utilisateurs, pour savoir quelles seront les fonctions qui seront intégrées.
Enfin, un grand merci pour Muriel et Patrick, et un autre grand pas pour Vtech !
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